OBCHODNÉ PODMIENKY INTERNETOVÉHO OBCHODU 4F

1. Predávajúci používa technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce stupňu rizika, vrátane opatrení na zabránenie nadobúdania a modifikáciu osobných údajov prenášaných cez Internet neoprávnenými osobami - za účelom zaistenia bezpečnosti komunikácie a údajov poskytnutých v Obchode. Predávajúci zaisťuje zabezpečenie prenášaných údajov v Obchode pomocou protokolu SSL (SecureSocketLayer).

2.  Predávajúci na Internetovej stránke Obchodu prezentuje Tovar patriaci najmä do nasledujúcich kategórií: dámske športové oblečenie, mužské športové oblečenie, odevné príslušenstvo (najmä: šatky, čiapky, chrániče uší, rukavice, ponožky, šály), batožinové príslušenstvo, lyžiarske príslušenstvo, cestovné príslušenstvo, plážové príslušenstvo (najmä: žabky, uterák, jednodielne plavky, plavky), bielizeň, peňaženky.

3. Predávajúci predáva Tovar prostredníctvom Obchodu cez využitie Internetovej siete.

4. Najneskôr vo chvíli, keď sa Používateľ rozhodne pre uzavretie kúpnej Zmluvy (vytvorením objednávky), Predávajúci mu doručí prostredníctvom internetovej stránky Obchodu informácie o hlavných vlastnostiach Tovaru - informácie o ponúkanom Tovare Predávajúceho, jeho podrobný opis s uvedením hlavných vlastností sú uvedené pod každým Tovarom, ktorý je zviditeľnený na internetovej stránke Obchodu.

5. Používateľ je povinný používať stránky Obchodu bez narušenia jeho fungovania, v súlade s právnymi predpismi, ustanoveniami Obchodných podmienok, dobrými obyčajami a s dodržiavanie práv a osobného dobra iných subjektov. Je zakázané, aby Používateľ dodával obsah nelegálneho charakteru.

1.  Predávajúci na telefónnom čísle Oddelenia Služieb Zákazníkom Internetového obchodu 4F: +421 (2) 33221261 poskytuje informácie na témy týkajúce sa Obchodu, vrátane kúpnych zmlúv. Poplatok za hovor je účtovaný v súlade s tarifou operátora.

2.  Používatelia môžu priamo prostredníctvom internetovej stránky Obchodu predkladať otázky adresované Predávajúcemu. Vystačí, keď si na internetovej stránke Obchodu vyberiete kontaktný formulár, zaznačíte požadované políčka (check-boxy), podáte požadované údaje a informácie v určitých poliach tohto formulára potrebné k tomu, aby Vám mohol Predávajúci odpovedať.

3. Predávajúci sa vo veci realizácie objednávky, v tomto prípade potreby objasnenia podrobnosti vytvorenej objednávky, môže kontaktovať s Používateľom prostredníctvom e-mailu, alebo telefonicky - telefonicky iba v prípade, keď Používateľ uvedie kontaktné telefónne číslo.

4. Predávajúci poskytuje funkciu, ktorá je založená na informovaniu Používateľa o dostupnosti daného Tovaru v sortimente Internetového obchodu, a preto by mal Používateľ v okne „Oznámenie o dostupnosti výrobku”:

   1. zadať požadované údaje v určených poliach formulára, tzn. e-mailovú adresu;

   2. zaznačiť check-box (políčko), ktorý predstavuje potvrdenie o oboznámení sa s Obchodnými podmienkami a akceptácii ich obsahu;
      kliknúť na tlačidlo: „Chcem oznámenie”.

1. Ceny za ponúkaný Tovar na Internetových stránkach Obchodu sú uvedené v EUR a zahŕňajú dane, vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH), ale nezahŕňajú náklady na doručenie Tovaru.

2. Náklady na dopravu Tovaru zahŕňajú okrem iného poplatky za poštové služby a sú závislé od Používateľom zvoleného spôsobu platby a od množstva cien výrobkov v danej objednávke.

3. Konečnú sumu k zaplateniu z titulu vytvorenej objednávky tvorí: cena Tovaru a Náklady na doručenie Tovaru.

4. O konečnej sume k zaplateniu je Používateľ informovaný na Internetových stránkach Obchodu počas vytvárania Objednávky, tiež priamo pred a vo chvíli potvrdenia a vytvorenia objednávky. Ide o celkové náklady, ktoré je Používateľ povinný zaplatiť, spolu s príslušnými daňami. Konečná suma k zaplateniu je tiež uvedená v správe potvrdzujúcej prijatie objednávky v systéme Obchodu.

5. Konečná suma k zaplateniu určená spôsobom uvedeným v bode 4 je nemenná.

1. Predávajúci poskytuje služby, ktoré umožňujú Používateľovi vytvoriť na internetovej stránke Obchodu Používateľský účet. Vďaka Používateľskému účtu Predávajúci poskytuje Používateľovi možnosť využívanie dodatočných funkcií Obchodu po jednorazovej registrácii a po každom prihlásení (pritom je tu možnosť prihlásenia sa na užívateľský účet aj prostredníctvom užívateľského účtu zriadeného na Facebooku nebo prostredníctvom účtu Google. Pokiaľ si používateľ zvolí vyššie uvedený spôsob prihlásenia na predtým zaregistrovaný účet v Obchode, Facebook alebo Google v súlade s jeho mechanizmom overovania Používateľa sprístupní Predávajúcemu - iba na účely overenia identity Používateľa - údaje Používateľa z jeho účtu na Facebooku nebo na Googlu v rozsahu: meno, priezvisko, e-mailová adresa a profilový obrázok Užívateľ si zvolením tejto formy prihlásenia berie na vedomie, že jeho osobné údaje v uvedenom rozsahu budú Facebookom nebo Googlom sprístupnené Predávajúcemu ako samostatnému správcovi osobných údajov, pričom tieto údaje Predávajúci použije iba na účely prihlásenia sa na Účet Používateľa), pričom registrácia Používateľského účtu a jeho prevádzka sú bezplatné.

2. Registrácia Požívateľského účtu je dobrovoľná, a to najmä v tom zmysle, že si Používateľ môže prezerať ponuku Internetového obchodu, ako aj vytvárať objednávky bez potreby registrácie Používateľského účtu.

3. Ak si chcete vytvoriť Používateľský účet na stránkach Obchodu, tak by ste mali urobiť nasledovné:

   1. kliknúť na tlačidlo „Prihlásiť sa” nachádzajúce na hornej lište,

   2. kliknúť na tlačidlo „Vytvoriť účet”, ktoré Vás prenesie do zobrazenia pre vytvorenie účtu,

   3. zadať požadované údaje v určených poliach v registračnom formulári, t. j. meno, priezvisko a emailovú adresu, zaznačte políčko/check-box, ktoré predstavuje potvrdenie o oboznámení sa s Obchodnými podmienkami a akceptácii ich obsahu a kliknúť na tlačidlo „Vytvoriť účet” , ktoré sa nachádza v zobrazení pre vytvorenie účtu.

4. Alternatívne riešenie k metóde opísanej v ods. 4 je také, že Používateľ si tiež môže vytvoriť Používateľský účet na Internetových stránkach Obchodu prostredníctvom nákupu tovaru bez registrácie, a potom kliknutím na možnosť „Vytvoriť účet” , ktoré sa nachádza v zobrazení zhrnutia objednávky po zaznačení políčka/check-boxa, ktoré predstavuje potvrdenie o oboznámení sa s Obchodnými podmienkami a akceptácii ich obsahu.

5. Keď Používateľ skončí registráciu, tak Predávajúci neodkladne odošle na emailovú adresu Používateľa, ktorú Používateľ zadal v priebehu registrácie, e-mailové potvrdenie o registrácii Používateľského účtu.

6. Akonáhle Používateľ obdrží potvrdenie, tak vtedy je uzavretá zmluva o poskytovaniu služby Používateľského účtu, pričom táto služba bude poskytovaná bezplatne na dobu neurčitú.

7. Predávajúci je oprávnený ukončiť zmluvu o poskytovaní služby Používateľského účtu s dodržaním 14 dňovej výpovednej lehoty iba z dôležitých príčin, napr. kedy Používateľ trvalo porušuje svoje povinnosti stanovené v kapitole I. ods. 5. Obchodných podmienok, v prípade predchádzajúcej žiadosti zo strany Predávajúceho k zastaveniu porušovania a určenia na tento účel dodatočnej 14-dňovej lehoty, alebo v prípade, že Používateľ nesplní požiadavky Predávajúceho aj po uplynutí tejto lehoty.

8. Vyhlásenie o ukončení zmluvy o poskytovaní služby Používateľského účtu, môže Predávajúci predložiť Používateľovi na e-mailovú adresu, ktorú uviedol Používateľom.

   9. Používateľ je oprávnený ukončiť zmluvu o poskytovaní služby Používateľského účtu kedykoľvek, bez výpovednej lehoty, z akéhokoľvek dôvodu a bez vynaloženia akýchkoľvek nákladov, a to najmä tým, že pošle Predávajúcemu e-mailom na adresu: pomoc@4fstore.sk , žiadosť na odstránenie Účtu s uvedením emailovej adresy zaregistrovanej v Obchode.

9. Výsledkom vypršania zmluvy o poskytovaní Účtu je zablokovanie a vymazanie Používateľského účtu, čo ale nemá vplyv na práva nadobudnuté Používateľom pred vypršaním zmluvy.

1. Predávajúci môže poskytnúť Používateľovi prostredníctvom Webovej stránky obchodu aj ďalšie formuláre, ktoré môže Používateľ použiť najmä na odporúčanie ostatným používateľom internetu Obchodu alebo produktov ponúkaných v Obchode, ako aj na účasť v súťažiach a akciách organizovaných Predávajúcim.

2. Uzavretie zmluvy o poskytovaní elektronických služieb v rámci používania osobitného formulára sa uskutoční, keď Používateľ tento formulár použije. Vypovedanie zmluvy o poskytovaní elektronických služieb nastane automaticky vždy, keď Používateľ použije konkrétny formulár. Predávajúci môže zaviesť ďalšie podmienky, ktoré určia pravidlá používania konkrétnych formulárov, ktoré budú oznámené a akceptované Používateľom pred skutočným použitím formulára.

1. Predávajúci samostatne, ako aj v spolupráci so spoločnosťou EqualWeb:

   1. vynaloží maximálne úsilie na zabezpečenie prístupnosti Webovej stránky Obchodu v súlade s požiadavkami smernice Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/882 zo 17. apríla 2019 o požiadavkách na prístupnosť výrobkov a služieb, zákona č. 351/2022 Z.z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím a o zmene a doplnení niektorých zákonov a nariadenia Rady EÚ č. 283/2023 Z.z., ktorým sa ustanovujú požiadavky na prístupnosť služieb pre osoby so zdravotným postihnutím, kritériá funkčnosti a kritériá na posudzovanie nadmernej záťaže a Usmernenia o prístupnosti webového obsahu (WCAG) 2.2. na úrovni AA;

   2. vykonať audit súladu webovej stránky obchodu s požiadavkami na prístupnosť uvedenými v písmene a).

2. Na webovej stránke obchodu je k dispozícii panel prístupnosti, ktorý okrem iného umožňuje:

   1. navigáciu pomocou klávesnice,

   2. zmenu písma,

   3. zmenu farieb a kontrastu,

   4. zväčšovanie prvkov webovej stránky obchodu,

   5. zvýraznenie odkazov a nadpisov,

   6. popisovanie obrázkov a slov,

   7. ako aj zjednodušené zobrazenie stránky v novom okne.

3. Panel je k dispozícii v rohu webovej stránky obchodu po kliknutí na ikonu dostupnosti - ikonu "mužíka".

4. Panel prístupnosti je kompatibilný s prehliadačmi Chrome, Firefox, Edge, Opera, Safari, ako aj s asistenčnými technológiami, ako sú JAWS, NVDA a VoiceOver, a je založený na štandardných webových technológiách: HTML, WAI-ARIA, CSS a JavaScript.

5. V prípade, že sa používateľ stretne s prekážkami pri používaní webovej stránky obchodu alebo panela prístupnosti osobami so špeciálnymi potrebami, môže kontaktovať predávajúceho alebo podať sťažnosť na nesplnenie požiadaviek na prístupnosť služieb ponúkaných predávajúcim:

   1. zaslaním korešpondencie na túto adresu: ul. Saska 25C, 30-720 Krakov;

   2. prostredníctvom e-mailu na adrese: pomoc@4fstore.sk;

   3. telefonicky na zákaznícky servis 4F Online Store (telefónne číslo zákazníckeho servisu 4F Online Store: +421 (2) 33221261). Poplatok za jeden hovor podľa tarify operátora;

   4. osobne pri návšteve stacionárnych predajní predávajúceho.

6. Predávajúci posúdi každú žiadosť uvedenú v bode 4 vyššie do 14 pracovných dní. Bez ohľadu na lehoty na posúdenie žiadosti by mala reklamácia, aby bola riadne posúdená, obsahovať:

   1. meno a priezvisko používateľa;

   2. poštovú adresu, e-mailovú adresu alebo telefónne číslo spolu s uvedením preferovaného kontaktu;

   3. presne uviesť, ktorej služby/funkcionality sa sťažnosť týka;

   4. uvedenie požiadavky na prístupnosť, ktorú služba/funkcionalita nespĺňa, spolu so žiadosťou o zabezpečenie jej splnenia.

7. Okrem toho má každý Používateľ právo podať sťažnosť týkajúcu sa prístupnosti Slovenskej obchodnej inšpekcii v súlade so zákonom č. 351/2022 Z.z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím a o zmene a doplnení niektorých zákonov a nariadením Rady ministrov č. 283/2023 Z.z., ktorým sa ustanovujú požiadavky na prístupnosť služieb pre osoby so zdravotným postihnutím, kritériá funkčnosti a kritériá na posudzovanie nadmernej záťaže.

8. Vyhlásenie o prístupnosti stránky obchodu je zverejnené a aktualizované v spodnej časti panelu v časti "Vyhlásenie o prístupnosti".

1. Používateľ má možnosť nákupu Tovaru, ktorý sa nachádza v ponuke Obchodu prostredníctvom vytvorenia objednávky:

   1.  priamo prostredníctvom internetovej stránky Obchodu (s dobrovoľným vytvorením používateľského účtu, alebo bez jej založenia) prechádzajúc jednotlivými krokmi objednávkového procesu,

   2. zaslaním e-mailu na adresu: na pomoc@4fstore.sk s uvedením všetkých dôležitých informácií z hľadiska dokončenia objednávky, informácie o Tovare, t. j. katalógových názvov, veľkosti a množstva objednaného Tovaru, spôsobu platby, spôsob a miesto doručenia Tovaru a nasledujúcich údajov: meno, priezvisko, adresa, na ktorú má byť objednaný tovar doručený, e-mailová adresa, telefónne číslo, ako aj označenie či Používateľ zadáva objednávku ako platca dane z pridanej hodnoty (DPH).

2. Ak si chcete objednať priamo prostredníctvom internetovej stránky Obchodu, tak je potrebné:

   1. skompletovať objednávku v nákupnom košíku (pomocou tlačidla „Do košíka”. Používateľ pridáva Tovar do košíka metódou výberu, v súlade s opisom a cenou a - ak je tovar ponúkaný v rôznych veľkostiach - vyberá veľkosť),

   2. po prechode do zobrazenia „Váš košík” a určeniu množstva Tovaru, kliknite na tlačidlo „Pokračovať k pokladni”,

   3. po prechode do zobrazenia „Doručenie” zadajte požadované údaje v daných poliach objednávkového formulára; zvoľte spôsob doručenia, a potom kliknite na tlačidlo „zaplatiť”,

   4. po prechode do zobrazenia „Zhrnutie a platba” zvoľte spôsob platby a v každom prípade zaznačte požadované políčka/check-box’y, a označiť či Používateľ zadáva objednávku ako platca dane z pridanej hodnoty (DPH), a potom stlačiť a stlačte tlačidlo „Objednať a zaplatiť”, alebo iné tlačidlo s obdobnou formuláciu obsahujúcou rovnoznačné slová: „objednávka s povinnosťou platby”, čo znamená objednanie Tovaru s povinnosťou jeho zaplatenia.

3. Objednávky budú realizované v poradí, v akom boli vytvorené.

4. Zadanie objednávky Používateľom je rovnoznačné predloženiu ponuky uzavretia kúpnej zmluvy Tovaru, ktorý je predmetom objednávky voči Predávajúcemu.

5. Podrobné informácie o spôsoboch vytvorenia objednávky sú k dispozícii na Internetovej stránke v dolnej časti Obchodu v záložke „Služby pre zákazníka”; „ Ako vytvoriť objednávku”.

1.  Predávajúci ihneď po zadaní objednávky Používateľom, odošle - na zadanú e-mailovú adresu Používateľa - e-mailovú správu potvrdzujúcu prijatie objednávky a uzavretie zmluvy.

2. Akonáhle Používateľ obdrží vyššie uvedenú správu, tak vtedy dochádza k uzavretiu kúpnej zmluvy Tovaru medzi Používateľom ako Zákazníkom a Predávajúcim.

3.  Ustálenie, bezpečnosť, poskytnutie a potvrdenie dôležitých ustanovení kúpnej zmluvy Tovaru nasleduje zaslaním vyššie uvedenej správy spolu s prílohami v podobe týchto Obchodných podmienok, oznámenia o práve na odstúpenie od zmluvy a vzoru formulára na odstúpenie od zmluvy.

1. Predávajúci poskytuje nasledujúce spôsoby platby za Tovar:

   1.  na dobierku pri prevzatí Tovaru – Používateľ je pri odbere zásielky povinný zaplatiť v súlade s objednávkou plnú výšku ceny Tovaru a náklady na jeho doručenie príslušnej osobe poskytujúcej poštové služby, ktorá doručuje danú zásielku;

   2. cez zabezpečený servis pre online platobné služby – vtedy je Používateľ povinný zaplatiť vopred za zakúpený tovar, pred realizáciou objednávky (tzv. platba vopred).

2. Tovar objednaný v internetovom obchode je dodávaný kuriérnou spoločnosťou.

3. Predávajúci začne realizovať vytvorenú objednávku okamžite po mailovom odoslaní potvrdenia o prijatí objednávky a – v prípade platby vopred na bankový účet – po prijatí celej sumy za Tovar spolu s Nákladmi na jeho doručenie na bankový účet Predávajúceho.

4. Dodacia lehota vytvorenej objednávky sa vzťahuje na obdobie, v ktorom Predávajúci prichystá zásielku na odoslanie, pričom skompletuje objednaný Tovar.

5. Dodacia lehota vytvorenej objednávky predstavuje 4 pracovné dni a začína v okamihu pristúpenia Predávajúceho k realizácii vytvorenej objednávky, a končí v okamihu kedy Predávajúci odovzdá zásielku poskytovateľovi poštových služieb, o ktorom sa hovorí v ods. 2.

6. Dodacia lehota objednávky nezahŕňa čas dodania tovaru odkedy Predávajúci odovzdá zásielku poskytovateľovi poštových služieb až do chvíle dodania zásielky Zákazníkovi.

7. Podrobné informácie o doručení Tovaru, vrátane nákladov na doručenie Tovaru sú uvedené na Internetových stránkach Obchodu v záložke „Obsluha objednávok”: „Náklady na prepravu”.

8. Súhlasom s týmito predpismi Používateľ poskytuje Predajcovi súhlas s využívaním elektronických faktúr vo vzťahu k Používateľovi, vrátane posielania (sprístupňovania) elektronických faktúr vystavených Predajcom Používateľovi vo formáte súboru PDF cez e-mail na e-mailovú adresu Používateľa, ktorú poskytol Používateľ pri vyplnení príslušného formulára na Webovej Stránke Obchodu (formulár použitý pri vytváraní Používateľského Účtu alebo formulár použitý pri vytvorení objednávky).

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Na uplatnenie tohto práva musí spotrebiteľ zaslať jednoznačné vyhlásenie (poštou, e-mailom alebo prostredníctvom webového sídla). E-shop potvrdí prijatie odstúpenia e-mailom. Po odstúpení od zmluvy budú spotrebiteľovi vrátené všetky platby vrátane nákladov na doručenie do 14 dní od prijatiu vyhlásenia o odstúpeniu, a to rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe. Platby môžu byť zadržané do vrátenia tovaru alebo preukázania jeho odoslania. Tovar musí byť vrátený do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ak s ním zaobchádzal iným spôsobom, než je potrebné na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Informácie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy vrátane pravidiel pre znášanie nákladov na vrátenie Tovaru a vzor formulára na odstúpenie od zmluvy sú k dispozícii na adrese:

1. informácie o práve na odstúpenie od zmluvy,
2. formulár na odstúpenie od zmluvy.

1. Predávajúci ma povinnosť doručiť Zákazníkov Tovar bez vád.

2.  Predávajúci je zodpovedný voči Zákazníkovi za vady Tovaru za podmienok uvedených v predpisoch, najmä v čl. 619 a nasledujúce Občianskeho zákonníka.

3. Zákazník môže nahlásiť reklamáciu akýmkoľvek spôsobom, ktorý dostatočne objasní jeho vôľu.

4. V snahe uľahčenia procesu nahlásenia reklamácie, Predávajúci:

   1. odporúča, aby nahlásenie reklamácie obsahovalo najmä nasledujúce údaje: meno, priezvisko, emailovú adresu, číslo bankového účtu, adresu (ulica, číslo domu/bytu, PSČ, mesto (pošta)), telefón, spôsob kompenzácie, číslo objednávky, informácie, ktorý tovar a z akého dôvodu je reklamovaný,

   2. informuje Zákazníka o možnosti využitia príkladového postupu reklamácie opísaného na internetovej stránke v záložke „Služby pre zákazníka”: „Reklamácie”.
      S vyššie uvedených odporúčaní Predávajúceho, alebo z opísaného postupu reklamácie na stránke Obchodu nemusí Používateľ čerpať inšpiráciu, alebo sa ich držať, keď tak neurobí, nemá to žiaden vplyv reklamáciu, okrem odporúčaného opisu reklamácie.

5. Reklamácie týkajúce sa služieb poskytovaných elektronickou formou zo strany Predávajúceho, môžu byť nahlásené najmä prostredníctvom odoslania e-mailu na adresu pomoc@4fstore.sk

6. Predávajúci posúdi každú reklamáciu a bude na ňu reagovať okamžite, no najneskôr do 14 dní odo dňa nahlásenia danej reklamácie. O spôsobe vyriešenia reklamácie bude Používateľ informovaný spôsobom uvedeným počas nahlasovania reklamácie.

7. V prípade akýchkoľvek nedostatkov v poslanej reklamácii, Predávajúci požiada Zákazníka o ich doplnenie v súlade s kontaktnými údajmi Zákazníka uvedenými v danej reklamácii.

1. Ak chcete využívať možnosti Obchodu, vrátane prezerania ponuky Obchodu, tak je k tomu potrebné koncové zariadenie s prístupom na internet a s nainštalovaným webovým prehliadačom, ako napr.: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Chrome, alebo Apple Safari.

2. Pre vytváranie objednávok musíte mať tiež aktívny e-mail.

1. Podrobné pravidlá týkajúce sa spracovania a ochrany osobných údajov a súborov cookies upravujú Zásady ochrany súkromia.

1. Spotrebiteľ môže využiť možnosť mimosúdnych spôsobov vybavovania reklamácií a vyrovnania nárokov. Zásady pre prístup k týmto postupom sú k dispozícii v sídlach, alebo na internetových stránkach subjektov oprávnených na mimosúdne riešenia sporov, najmä takých, akými sú: ochrancovia práv spotrebiteľa, alebo krajské pobočky obchodnej inšpekcie, ktorých zoznam je dostupný na internetovej stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie na adrese https://www.soi.sk/sk/Kontakt.soi.

2. Oprávneným subjektom pre Predávajúceho v zmysle čl. 12 zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v platnom znení o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov je Ústredný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie, P. O. BOX 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava. Adresa internetovej stránky oprávneného subjektu je nasledovná: info@soi.sk.

1. Obchodné podmienky sú dostupné zadarmo na Internetovej stránke Obchodu https://4fstore.sk v podobe, ktorá umožňuje ich získanie, otváranie a uloženie pomocou informačného a komunikačného systému Používateľa. Obchodné podmienky sú tiež posielané - podobe, ktorá umožňuje ich získanie, otváranie a uloženie Používateľom - na e-mailovú adresu uvedenú Používateľom v prípade uzavretia zmluvy s Predávajúcim pre poskytovanie elektronických služieb, alebo kúpnej zmluvy Tovaru prostredníctvom Obchodu.

2. Ustanovenia Obchodných podmienok nemajú za úlohu obmedziť, alebo vylúčiť akékoľvek práva Používateľov, ktoré vyplývajú podľa zákona. Právne vzťahy predávajúceho s kupujúcim vyslovene neupravené týmito všeobecnými Obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami:

   1. zákona č. 40/1964 Zb., občianskeho zákonníka, v znení neskorších predpisov;

   2. zákona č. 391/2015 Z.z., o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov;

   3. zákona č. 22/2004 Z.z., o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z., o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z., v znení neskorších predpisov;

   4. zákona č. 250/2007 Z.z., o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb., o priestupkoch v znení neskorších predpisov, v znení neskorších predpisov;

   5. zákona č. 102/2014 Z.z.; o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov;

   6. zákona č. 18/2018 Z.z., o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov.

3. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu Obchodných podmienok z dôležitých príčin, ku ktorým patria:

   1. zmeny právnych predpisov

   2. organizačné dôvody, najmä:

      • zmeny v rozsahu jeho činnosti Predávajúceho v podobe zmien vo svojom profile, zmeny v rozsahu ponuky Tovaru, zavádzanie nových služieb, alebo výhod (vrátane tých, ktoré súvisia s uzatváraním či ukončením zmlúv),

      • zmeny v oblasti: adresy, názvu, alebo právnej formy Predávajúceho,

      • zmeny v oblasti platobných metód,

      • zmeny v oblasti spôsobu doručenia Tovaru,

      • ďalšie technické zmeny týkajúce sa fungovania Obchodu.

4. Každý užívateľ bude informovaný o obsahu zmien Obchodných podmienok umiestnením informácie na stránke https://4fstore.sk

5. Používateľ, ktorý má vytvorený Používateľský účet, bude informovaný o zmenách Obchodných podmienok zaslaním informácie na svoju e-mailovú adresu. Používateľ, ktorý je prihlásený na odber Newslettera bude informovaný o zmenách Obchodných podmienok zaslaním informácie na svoju e-mailovú adresu.

6. Zmeny Obchodných podmienok vstúpia do platnosti s ohľadom na konkrétneho Používateľa nie skôr ako po uplynutí 7 kalendárnych dní po tom, ako bol informovaný o zmenách Obchodných podmienok správnym spôsobom.

7. V prípade zmeny Obchodných podmienok všetky zmluvy uzavreté pred dátumom nadobudnutia účinnosti týchto zmien, budú vykonávané v súlade s predpismi platnými ku dňu uzavretia zmluvy.

8. Tieto Obchodné podmienky platia od 24.12.2014, pričom táto verzia Obchodných podmienok bola zverejnená dňa 22.01.2026.