Návod „krok za krokom”
Krok 1 - VÝBER PRODUKTU
Kliknite na produkt, ktorý Vás zaujíma - prejdite na stránku vybraného produktu.
- Zvoľte si veľkosť produktu. Kliknutím na vybranú miniatúru môžete tiež vybrať inú farbu (ak je dostupná).
- Kliknite na tlačidlo "PRIDAŤ DO KOŠÍKA", ktorý sa nachádza vpravo.
- Teraz môžete pokračovať v nakupovaní alebo kliknutím na ikonu košíka si môžete pozrieť obsah Vášho košíka.
4. Po kliknutí na ikonu košíka sa zobrazí jeho obsah. Ak sú to všetky produkty, ktoré chcete nakúpiť, kliknite na tlačidlo "KOŠÍK".
Krok 2 - KONTROLA KOŠÍKA
V náhľade košíka nájdete zoznam Vami vybratých produktov spolu s ich množstvom a cenou. Ak chcete produkt odstrániť z košíka, kliknite na ikonu „koša” – nad cenou produktu, nachádzajúcu sa na pravej strane. Ak chcete zmeniť veľkosť produktu alebo počet objednaných produktov, kliknite na „Velkosť” alebo „Počet kusov”. Po chvíli sa hodnota košíka aktualizuje.
Ak máte zľavový kupón, kliknutím na "ZĽAVOVÝ KÓD" vpravo môžete zadať kód do políčka a kliknite na tlačidlo " Použiť ". Ak je kód správny, hodnota košíka sa zmení. Ak nie, pozrite si podmienky akcie a uistite sa, že akcia zahŕňa produkt, ktorý ste vybrali.
Ak chcete dokončiť nákupy, kliknite na "Prejdite do pokladne"
Krok 3 - PRIHLÁSENIE/OBJEDNÁVKA BEZ PRIHLÁSENIA
Ak už máte svoj používateľský účet v našom obchode - prihláste sa. Ak sa tak ešte nestalo, zaregistrujte sa kliknutím na tlačidlo "VYTVORIŤ ÚČET" alebo objednajte si produkty bez registrácie, a to kliknutím na tlačidlo "OBJEDNAŤ BEZ REGISTRÁCIE".
Krok 4 - DOPRAVA
Uveďte údaje na odoslanie Vašej objednávky. Vyplňte všetky polia označené znakom "*". Skontrolujte správnosť zadaných údajov a potom vyberte spôsob doručenia.
POZOR!
Ak ste registrovaný zákazník, údaje pre doručenie Vašej objednávky sa automaticky dopĺňa a budete okamžite presmerovaní na krok č. 5.
Krok 5 - PLATBA
Vyberte si jeden z dostupných spôsobov platby:
- platba vopred – Apple Pay/Google Pay, ONLINE PLATBA - platba rýchlym bankovým prevodom, PLATBA KARTOU alebo PayPal - zo zoznamu vyberte, ako si želáte za objednávku zaplatiť a akceptujte podmienky transakčnej služby
- platba NA DOBIERKU (za objednávku zaplatíte kuriérovi, nie vopred – služba pre objednávku v hodnote 59€ a menej je spoplatnená 2€)
Po kliknutí na zvolený spôsob platby, a po súhlase so spracovaním osobných údajov a súhlase so Všeobecnými podmienkami kliknite na "Objednávam a platím"
Krok 6 - POTVRDZUJÚCI E-MAIL
Skontrolujte svoju e-mailovú schránku. Mali by ste dostať správu potvrdzujúcu prijatie objednávky na realizáciu
Ak sa z neznámeho dôvodu platba online nepodarí:
1. ak máte zákaznícky účet 4F a objednávka bola zadaná počas prihlásenia, môžete ju zaplatiť aj sami - prihláste sa do svojho účtu v internetovom obchode 4F/aplikácii 4F, nájdite poslednú objednávku a potom kliknite na možnosť OPAKOVAŤ PLATBU
2. pošlite nám e-mail na adresu: pomoc@4fstore.sk , v predmete môžete napísať: "Žiadosť o vygenerovanie platobného odkazu" a v správe prosím uveďte číslo svojej objednávky - po jej prijatí vám vygenerujeme odkaz, ktorý vám umožní transakciu uhradiť. Na váš e-mail vám odpovieme zvyčajne do 1-2 pracovných dní.
3. objednávku môžete uhradiť aj bankovým prevodom na účet: PL77 1090 1665 0000 0001 4385 8849 BIC(SWIFT): WBKPPLPPXXX , Príjemca: OTCF S.A.
poznámka/referencia platby poznámka bude číslo Vašej objednávky.
